Política de privacidad.
Esta Política de Privacidad describe cómo se recogen y tratan los datos personales de los usuarios de luismilascurain.com, marca comercial de Tácticas ONline Overalia, S.L. (en adelante, el Responsable). Está redactada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
El Responsable se reserva la facultad de modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en sus tratamientos. Cualquier modificación se anunciará con la debida antelación.
1. Responsable del tratamiento
RESPONSABLE: Tácticas ONline Overalia, S.L. NIF: ESB20891529 DIRECCIÓN: Miguel Imaz 5 — 20002 Donostia / San Sebastián (Gipuzkoa) TELÉFONO: 696 576 936 EMAIL: info@overalia.com
Los datos identificativos completos del Responsable están disponibles en el Aviso Legal.
2. ¿Qué datos recogemos y por qué vías?
Esta web recoge datos personales únicamente a través de dos vías, y solo los que el usuario facilita de forma voluntaria:
- Formulario de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y el contenido del mensaje que el usuario escribe para ponerse en contacto o solicitar información.
- Reserva de llamadas (Cal.com): cuando el usuario reserva una llamada exploratoria, los datos necesarios para agendar la cita (nombre, correo electrónico y franja horaria), que se gestionan a través de la plataforma Cal.com.
La web no utiliza cookies de seguimiento ni publicitarias, no elabora perfiles de usuario y no recoge datos para publicidad personalizada. La analítica de uso se realiza con Umami, una herramienta que no emplea cookies ni recopila datos que permitan identificar a una persona individual.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos facilitados se utilizan exclusivamente para:
- Atender las consultas, solicitudes de información o presupuestos enviadas a través del formulario de contacto.
- Gestionar y agendar las llamadas o reuniones solicitadas a través del sistema de reservas.
- Mantener la comunicación necesaria durante la prestación de un servicio contratado.
No se tratan los datos para ninguna otra finalidad. El Responsable no envía actualmente comunicaciones comerciales ni boletines. En caso de que en el futuro desee hacerlo, solicitará el consentimiento expreso y previo del interesado, que podrá revocarse en cualquier momento.
4. Legitimación
La base legal del tratamiento es:
- El consentimiento del interesado, que se otorga al enviar voluntariamente el formulario o al reservar una llamada, marcando la casilla de aceptación de esta Política de Privacidad.
- La ejecución de la relación contractual o de medidas precontractuales, cuando los datos se facilitan en el marco de la contratación o solicitud de un servicio.
Facilitar los datos es voluntario, pero negarse a hacerlo puede impedir atender la solicitud. El interesado puede revocar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
5. Plazo de conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, en su caso, mientras se mantenga la relación contractual, así como durante los plazos legalmente exigibles (por ejemplo, obligaciones fiscales y mercantiles). Una vez finalizada la finalidad para la que se recogieron, los datos se bloquearán hasta la prescripción de las posibles responsabilidades.
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
El Responsable no cede datos a terceros, salvo obligación legal. Para la prestación del servicio se apoya en los siguientes proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con las garantías exigidas por el RGPD:
- Cal.com — gestión de reservas de citas.
- Cloudflare (Turnstile) — protección del formulario frente a envíos automatizados (spam).
- OVH — alojamiento de la web (servidores ubicados en la Unión Europea).
En caso de que alguno de estos proveedores realice transferencias internacionales de datos, estas se ampararán en las garantías previstas por el RGPD (decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo).
7. Derechos de las personas interesadas
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si se están tratando sus datos personales. En concreto, puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de los datos.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, o que se transmitan a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
Para ejercer estos derechos, el interesado puede enviar un correo a info@overalia.com o una carta a Miguel Imaz 5, 20002 Donostia / San Sebastián, indicando el derecho que desea ejercer y acreditando su identidad.
Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Medidas de seguridad
El Responsable adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas, conforme al principio de responsabilidad proactiva, para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
9. Menores de edad
Los servicios ofrecidos en esta web no están dirigidos a menores de edad. El Responsable no recoge conscientemente datos de menores. En caso de que un menor facilite sus datos, serán sus tutores legales los responsables de dicha situación.